מדיניות החזרים כספיים

מדיניות החזרות והחזרים

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מכל רכישה. אם משהו לא מתאים, ניתן להחזיר את המוצר בהתאם לתנאים הבאים.

ניתן לבקש החזרה תוך 14 ימים ממועד מסירת הפריט האחרון בהזמנה. אם היום האחרון חל בסוף שבוע או בחג, המועד מוארך עד יום העסקים הבא.

שלחו בקשה דרך החשבון שלכם באתר או פנו אלינו בפרטי הקשר שבעמוד "פרטי התקשרות", וציינו את מספר ההזמנה. נשלח לכם הוראות להחזרת המוצר.

משלוח ההחזרה ללא עלות, ולא נגבים דמי טיפול על החזרה.

ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא נשלחה. לאחר המשלוח ניתן להחזיר את המוצר לפי מדיניות זו.

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול. נעדכן אתכם במייל כשההחזר יאושר.

קיבלתם מוצר פגום או שגוי? צרו איתנו קשר ונסדר החלפה או החזר מלא.

מדיניות זו אינה גורעת מזכויותיכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.